1.Quiénes somos y aceptación de estos términos
Esta página web (www.cristinasorgi.com) es operada por Sorgi Consulting LLC, constituida en el estado de Florida, Estados Unidos ("Cristina Sorgi", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").
Al acceder, navegar, registrarte en esta página web o contratar cualquiera de nuestros servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cancelación y Reembolsos y Descargo de Responsabilidad, los cuales forman parte integrante de este acuerdo.
Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, te pedimos que no utilices esta página web ni contrates nuestros servicios.
2.Quién puede contratar nuestros servicios
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable.
Al realizar una compra, crear una cuenta o contratar cualquiera de nuestros servicios, declaras y garantizas que cumples estos requisitos y que toda la información proporcionada es completa, veraz, exacta y se mantiene debidamente actualizada.
3.Servicios que ofrecemos
A través de esta página web ofrecemos, entre otros, los siguientes servicios:
- Sesiones individuales y sesiones para dos personas.
- Programas de acompañamiento.
- Cursos online, meditaciones, masterclasses y productos digitales.
- Conferencias y programas en vivo por Zoom.
- Retiros, talleres y experiencias presenciales.
- Membresías y espacios de comunidad.
- Talleres, conferencias y programas corporativos para empresas y organizaciones.
La descripción, contenido, duración, modalidad, requisitos y precio de cada servicio se encuentran disponibles en la página correspondiente antes de completar la compra.
Sorgi Consulting LLC se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar cualquiera de sus servicios, contenidos o programas en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán las contrataciones ya confirmadas, salvo que resulten necesarias por causas de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias.
4.Precios y pagos
Todos los precios publicados en esta página web están expresados en dólares estadounidenses (USD) y, salvo que se indique expresamente lo contrario, incluyen los impuestos que resulten aplicables.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. En determinados servicios también podrá aceptarse el pago mediante Zelle, previa coordinación y confirmación por parte de Sorgi Consulting LLC.
La contratación del servicio se considerará confirmada únicamente una vez que el pago haya sido aprobado y recibido. A partir de ese momento, se habilitará el acceso al servicio contratado, de acuerdo con su modalidad y las instrucciones correspondientes.
En el caso de membresías o cualquier otro servicio con pagos recurrentes, si un cobro no pudiera procesarse por cualquier motivo, Sorgi Consulting LLC podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta que el pago sea regularizado.
Sorgi Consulting LLC se reserva el derecho de rechazar, cancelar o suspender una compra cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido de los medios de pago, incumplimiento de estos Términos y Condiciones o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
5.Agendamiento de sesiones
Las sesiones podrán agendarse a través del calendario disponible en nuestra página web o con el apoyo de nuestro equipo de atención al cliente, una vez confirmado el pago. La fecha y hora de la sesión estarán sujetas a la disponibilidad de agenda de Cristina Sorgi. Recibirás por correo electrónico la confirmación de tu cita, junto con el enlace para acceder a la videollamada.
Las condiciones de cancelación, reprogramación y ausencias se encuentran reguladas en nuestra Política de Cancelación y Reembolsos, la cual forma parte de estos Términos y Condiciones.
Es responsabilidad del cliente contar con una conexión a internet estable, un dispositivo compatible y un espacio privado y adecuado para el desarrollo de la sesión. Los retrasos o interrupciones ocasionados por problemas técnicos del cliente no darán lugar a la extensión de la sesión ni a su reprogramación, salvo que Sorgi Consulting LLC lo autorice expresamente.
6.Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en esta página web y en los servicios ofrecidos por Sorgi Consulting LLC, incluyendo, entre otros, textos, videos, audios, meditaciones, cursos, conferencias, grabaciones, presentaciones, materiales descargables, workbooks, ejercicios, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, metodología ASSB™, contenidos del Club del Milagro y cualquier otro material, son propiedad de Cristina Sorgi, de Sorgi Consulting LLC o de sus respectivos titulares, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y demás normas aplicables.
La contratación de cualquiera de nuestros servicios otorga únicamente una licencia limitada, revocable, personal, individual, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar los contenidos con fines exclusivamente personales y no comerciales.
Salvo autorización previa y por escrito de Sorgi Consulting LLC, queda expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir, modificar, traducir, adaptar, descargar, distribuir, publicar, vender, sublicenciar, ceder o explotar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
- Compartir con terceros el acceso a la plataforma, cursos, membresías, grabaciones o cualquier otro contenido protegido.
- Grabar, fotografiar, capturar, retransmitir o difundir, por cualquier medio, las sesiones, conferencias, talleres, retiros, clases o encuentros en vivo.
- Utilizar, enseñar, adaptar, comercializar o incorporar, total o parcialmente, los contenidos, materiales o metodologías de Cristina Sorgi, incluyendo la metodología ASSB™, en cursos, programas, entrenamientos, consultorías o cualquier actividad profesional o comercial propia o de terceros.
- Eliminar, modificar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de propiedad intelectual.
El incumplimiento de esta cláusula facultará a Sorgi Consulting LLC para suspender o cancelar inmediatamente el acceso del usuario a cualquiera de sus servicios, sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales y de la reclamación de los daños y perjuicios que pudieran corresponder conforme a la legislación aplicable.
7.Confidencialidad y convivencia en espacios grupales
Los programas grupales, retiros, talleres, conferencias y comunidades de Sorgi Consulting LLC buscan ofrecer un espacio seguro, respetuoso y de confianza para todos los participantes. Aunque no podemos garantizar la conducta de terceros, esperamos que toda la información personal compartida durante estas actividades sea tratada con absoluta confidencialidad y respeto.
Queda expresamente prohibido grabar, fotografiar, capturar, reproducir o difundir, por cualquier medio, las intervenciones, imágenes, audios o información compartida por otros participantes sin su consentimiento previo y por escrito.
Esperamos que todos los participantes mantengan un trato respetuoso y colaborativo. Sorgi Consulting LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar, sin derecho a reembolso, el acceso de cualquier persona que incurra en conductas agresivas, ofensivas, discriminatorias, intimidatorias, de acoso, que alteren el normal desarrollo de la actividad, vulneren la confidencialidad del grupo o realicen publicidad, promoción o actividades comerciales no autorizadas.
8.Uso de imagen, voz y material audiovisual
Durante nuestros retiros, talleres, conferencias, programas grupales y demás eventos presenciales o virtuales, Sorgi Consulting LLC podrá tomar fotografías, grabar videos o registrar audio con fines educativos, informativos, promocionales, publicitarios y de difusión de sus actividades.
Al participar en estos eventos, autorizas a Sorgi Consulting LLC y a Cristina Sorgi a utilizar tu imagen, voz y semejanza, captadas durante el desarrollo de la actividad, en fotografías, videos, grabaciones, publicaciones, redes sociales, página web, materiales promocionales, campañas publicitarias y cualquier otro medio de comunicación, actual o futuro, relacionado con la promoción de nuestros servicios, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna.
Nos comprometemos a utilizar este material de forma respetuosa y coherente con los valores de nuestra marca. No utilizaremos imágenes o grabaciones que puedan resultar ofensivas, denigrantes o que vulneren la dignidad, la confidencialidad o la privacidad de los participantes.
Si, por razones personales o de privacidad, no deseas aparecer en fotografías o grabaciones, deberás comunicarlo por escrito a Sorgi Consulting LLC antes del inicio del evento. Haremos esfuerzos razonables para respetar tu solicitud, aunque no podemos garantizar la exclusión absoluta cuando se trate de imágenes generales del grupo o del ambiente del evento.
9.Plataformas de terceros
Algunos de nuestros servicios se prestan y gestionan a través de plataformas y proveedores externos, incluyendo, entre otros, GoHighLevel, Thinkific, Skool, Zoom, Stripe, YouTube, Spotify, Meta (Facebook e Instagram), ManyChat y Google.
El uso de dichas plataformas también está sujeto a sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad y condiciones de uso, sobre las cuales Sorgi Consulting LLC no tiene control.
Sorgi Consulting LLC no será responsable por interrupciones del servicio, fallos técnicos, cambios en las funcionalidades, indisponibilidad, pérdida de información o cualquier otra incidencia atribuible a dichas plataformas o a terceros. No obstante, realizaremos esfuerzos razonables para ofrecer una solución o alternativa cuando ello sea posible y la situación afecte la prestación de nuestros servicios.
10.Disponibilidad de la página web
Sorgi Consulting LLC realiza esfuerzos razonables para mantener esta página web y sus servicios disponibles de forma continua y segura. No obstante, no garantizamos que el sitio web o sus servicios estén disponibles de manera ininterrumpida, libres de errores o completamente libres de virus u otros componentes dañinos.
El acceso podrá verse temporalmente interrumpido por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conectividad, causas de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena al control de Sorgi Consulting LLC.
Sorgi Consulting LLC no será responsable por la imposibilidad temporal de acceder a la página web o a cualquiera de sus servicios cuando dicha situación obedezca a causas razonablemente fuera de su control. Sin embargo, realizaremos esfuerzos razonables para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
11.Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad
Los servicios ofrecidos por Sorgi Consulting LLC tienen una finalidad educativa, formativa y de acompañamiento personal. No constituyen psicoterapia, atención médica, psicológica o psiquiátrica, ni sustituyen el asesoramiento profesional en materia sanitaria, legal, financiera, fiscal o de cualquier otra naturaleza. El alcance completo de nuestros servicios se encuentra descrito en el Descargo de Responsabilidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de Sorgi Consulting LLC, Cristina Sorgi y sus colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de la utilización de esta página web o de la contratación de cualquiera de nuestros servicios se limitará, en todo caso, al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio que haya dado origen a dicha reclamación.
12.Comunicaciones
Al proporcionarnos tu dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos de contacto, autorizas a Sorgi Consulting LLC a comunicarse contigo para gestionar la prestación de los servicios contratados, incluyendo confirmaciones, recordatorios, enlaces de acceso, cambios de programación, soporte e información relacionada con tu compra.
El envío de boletines informativos, contenido educativo, promociones y comunicaciones comerciales estará sujeto a tu consentimiento, el cual podrás retirar en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos comerciales o escribiéndonos a [email protected].
13.Modificaciones
Sorgi Consulting LLC podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.
Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación y no afectarán a los servicios ya contratados, salvo que dichas modificaciones resulten necesarias por disposición legal o por causas de fuerza mayor.
14.Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación aplicable reconozca a los consumidores de otros países.
Cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Florida, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.
15.Contacto
SORGI CONSULTING LLC
Correo: [email protected]
WhatsApp: +1 (954) 336-4742